Samsung M20 telefonunun ekranı kırıldı, görüntü gidik, bir sürü renk ve iz var. Bilgisayardan kablo ile verilere ulaşamıyorum, bu klasör boş diyor. Sağ tıklayıp video ve resim al dediğimde ise "bu aygıtta resim veya video bulunamadı." diyor. Telefondan verileri nasıl kurtarabilirim?