Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

10 gün kadar önce THH tarafından bir telefon geldi ve dava ile ilgili birkişi görüşü istendiği ve birlirkişinin tarafıma ulaşıp bilgisayarı inceleyeceği söylendi. 10 gündür arayan soran yok bekliyorum bakalım.

Telefonda mobil veri ile kullanabilen var mı? 2 hafta oldu çalışmıyor.

Omen Gaming Hub üzerinden cihazı performans moduna aldınız mı? Ayrıca Windows güç ayarı en iyi performans modunda mı?

HP markasından uzak durmanızı tavsiye ederim, tabi nihai karar size ait.

Tüketici ile nasıl dalga geçilir, hukuk nasıl yok sayılır adlı çalışma. Bütün mağdurlar birlik olup toplu dava açsak aslında iyi bir netice alabiliriz.

SSD yükseltmesi yapmak veya termal bakımını yapmak garantiyi bozmuyor ancak yetkili servis bunu bahane edip, cihazı garanti dışı bırakarak yüksek tamir ücreti istiyor (benim başıma geldi). Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yüksetme veya termal bakımın garantiyi bozmayacağı açıkça tarafıma...

Bu resmen dolandırıcılık. Cihazları anakart değişecek diye alıyorlar (ki bu geçici çözüm sorun, sorun bir süre sonra yine meydana gelecektir) sadece dandik bir termal macun sürüp geri gönderiyorlar. Artık benim için HP diye bir marka yoktur, tüketici hakem heyetinden sonuç alamadığım taktirde...

Sizin cihaza hiçbir işlem yapılmamış olduğuna inanıyorum. Sadece termal macun değiştirmişler, siz kaliteli bir termal macun uygulayıp kullanaya başladıktan sonra sorunu tekrar yaşayacaksınız, çünkü kaliteli macun ile CPU ve GPU üzerindeki ısı heatsinke daha iyi iletileceği için heatsink daha...

21 iş gününü geçerse hakkınız var evet.

Tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Sonuçlandığı vakit buradan paylaşırım.

İlemci güç tüketimi ne durumda? Kapağı kapatınca uyku moduna girme veya hazırda bekletme fonksiyonları çalışıyor mu?

Anakart değiştirdik diyerek kabloyu çekip yollamış olabilirler, anakrtı değiştirip aynı sensörü monte edip açılmadığını görünce yine sensör kablosunu söküp yollamış olabilirler. Cihazınızı performans modunda test edin ve işlemci güç tüketimine bakın.

Sorunun kronik donanım arızası olduğunu anlamak mı istemiyorlar, yoksa gerçekten anlamayacak kadar bilgisizler mi anlamadım.

6 Gün oldu, kargo girişi yapıldı olarak gözüküyor.

Servisten bir haber almadım. Sorunsuz model ile değişim dışında bir teklifle gelirlerse THH başvuracağım, 20 iş gününü 1 gün bile geçerse yine THH başvuracağım.

İşlemciyi yüke sokacak işlerle uğraşmıyorsanız ve kapağı kapatarak ekran kapatma, uyku moduna sokma eylemlerini kullanmıyorsanız göz ardı edilebilir. Benim için işemcinin tam potansiyelini kullanamamak ve kapak kapatma eylemlerinden yoksun kalmak can sıkıcı. Bakalım servisten ne sonuç çıkacak.

Performans modunda olmanıza rağmen dengeli modun profilini kullanacağı için bir miktar fark olacaktır. Dengeli modda bir değişiklik olmaz.

Evet işe yarar, ancak işlemci güç değerlerinde bir değişiklik olmaz. 7840HS özelinde konuşmam gerekirse 60 Watt sabit ve stabil çalışırken kablo sökülmesi sonrası 45 Watt olarak çalışıyor.

Omen gaming hub üzerinden kendi profilinizi oluşturabilirsiniz daha yüksek devirde dönmesi için.

Sıcaklığın artma sebebi, cihazınız performans modunda olmasına rağmen dengeli modun fan profilini kullanması. Performans modunda sıcaklık fazla artmadan fanlar biraz daha yüksek devirde döner ve cihaz fazla ısınmaz. Dengeli modda ise fanlar daha düşük devirde döner sıcaklık fazla artarsa yüksek...

GPU 120 Watt olarak çalışmaya devam ediyor. Intel işlemcilerde de aynı şekilde bir düşüş mevcut.

Benim cihaz dün sabah servisin eline ulaştı. Anakart değişimi, aynı cihaz ile değişim veya iade kabul etmeyeceğimi söyledim, bu soruna sahip olmayan başka bir model ile değiştirilmesini talep ettim. Tüketici hakem heyetine başvurucam kabul etmezlerse.

Ben de cihazımı BDH bilişime kargo ile yolladım, henüz ellerine ulaşmadı. Cihazı gönderirken, cihazla birlikte bir not yazdım ve kutuya koydum. Cihazın kablosunun sökülmesini veya onarımı kabul etmeyeceğimi ayıpsız mislini itediğimi belirttim (yasal olarak böyle bir hakkım var). Bunu kabul...

@dako121 Hocam cihaz.tv yeni video paylaşmış konuyu onun videosu ile güncelleyebilir misiniz?