Diğer Apple konularını seçip, konu başlığı listede yok diyerek yaşadığın problemi ekranda çıkan kutucuğa kısa bir şekilde yazmalısın. Sonrasında isim, soy ism, e-posta adresin ve telefon numaran istenecek. Bu alanları doldurduktan sonra Apple tarafından aranacaksın.