Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

  • Üyeler: Vanga28
  • Tüketici Hakları kategorisinde
  • İçerik: Konular, Mesaj
  • Tarihe göre sırala
  1. Vanga28

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Attıkları mesaj'da sadece değişim yapilicak ürün stoklarimizda kalmadığından dolayı bir üst model ( burada yollicaklari modeli yazmislar )10-15 gün içinde yollanicak kabul ediyormusunuz yazmislar.
  2. Vanga28

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Uzun uğraşlar sonucu satıcı yeni ürün vermeyi kabul etti.Ben ürünü satıcıya yolladim satıcı bir üst modelini alıp 15-20 gün içinde yollicaklarini ama size bir mail aticaz onu onaylamaniz gerekir diyor maili okumadan onaylamicam ama böyle bir prosedür var mi acaba daha önce yasayan oldumu ?
  3. Vanga28

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Sonuç ne oldu hocam sizde ? Fatura fiyati uzerinden mi icra başlatıldı yoksa ara yol bulundumu ? Trentyol da bir satıcı.
  4. Vanga28

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Hocam konuştum bugün başvuruda bulunmamış ama ürün yerine para iadesi yaparim diyor tartıştık bu yüzden,ürüne yüzde yüz zam gelmiş hâlâ konusuyor.
  5. Vanga28

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Tüketici hakem heyeti benim lehime karar vermiş 15 gün de doluyor karşı tarafın karara itiraz edip etmediğini nerden öğrenebilirim ?
  6. Vanga28

    Satıcı değişim yerine para iadesi teklif ediyor

    Satıcının 15 gün itiraz süresi varmış karara, 15 gün bekle dedi tüketici hakem heyeti.
  7. Vanga28

    Satıcı değişim yerine para iadesi teklif ediyor

    Dostum söylediğine itiraz etmedim satıcıyla konusmamizi aktardım. Teşekkür ederim cevabin için. Daha elime tebliğ edilmedi e devletten yazan şu "fatura bedeli 4.999 Tl olan airfrey (marka model yazmislar ) in iadesi şartıyla ayıpsız misli ile değiştirilerek yenisinin tüketiciye verilmesine...
  8. Vanga28

    Satıcı değişim yerine para iadesi teklif ediyor

    Bana söylediği artık airfrey ürünleri satmıyoruz sitemize bakabilirsiniz.
  9. Vanga28

    Satıcı değişim yerine para iadesi teklif ediyor

    Airfryer almıştım 7-8 ay önce ve tüketici hakem heyeti değişim talebimi kabul etti ama satıcı artık satmıyoruz para iadesi yaparim dedi ayni airfryer 2 katına çıkmış durumda. Ne yapmalıyım? Elinde bulunmadığı için direk fatura bedelini ödeme gibi bir durumu var mi satıcının?
  10. Vanga28

    Tüketici hakem heyetine Kutusu olmayan airfryer başka kutuyla iade edilirse problem olur mu?

    Benim ürün tekrar satılıcak bir ürün değil satıcı bana çöpe at demişti o yüzden sıkıntı olmaz diye düşünüyorum.
  11. Vanga28

    Tüketici hakem heyetine Kutusu olmayan airfryer başka kutuyla iade edilirse problem olur mu?

    O zaman problem olmaz gibi çünkü sonuç belli olduktan sonra kargolanıyor dediğinize göre.
  12. Vanga28

    Tüketici hakem heyetine Kutusu olmayan airfryer başka kutuyla iade edilirse problem olur mu?

    Cevaplar için teşekkürler ederim eğer değişim olursa satıcıya onlar yollicak sanirim ama satıcı bu orjinal kutu değil diyip itiraz eder mi diye merak etmiştim.Ben yarın başka airfrey kutusuna koyucam model farkli ama baska seçeneğim yok.
  13. Vanga28

    Tüketici hakem heyetine Kutusu olmayan airfryer başka kutuyla iade edilirse problem olur mu?

    Tüketici hakem heyetine vermiştim. Yaklaşık 6 ay sonrabilir kişi atmışlar. Yaklaşık 1 ay kullanmadan bozulmuştu. Bilir kişi Airfryer'i istiyor. Orijinal kutu yerine baska kutuyla veya başka bir airfryer kutusuyla yollasam sorun olur mu?
  14. Vanga28

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Merhaba beni tüketici hakem heyetinden aradılar ürünü istiyorlar ürününün kutusu yerine farkli bir kutu ile versem problem olur mu karşı taraf bunu kullanabilir mi ürün Philips airfrey ? Yada başka bir airfrey kutusuyla yollasam bur problem olur mu ?
  15. Vanga28

    Tüketici hakem heyeti kararı ne kadar sürüyor?

    8 ay sonunda yenisini verseler beklemek sıkıntı değil ama kazanamazsam airfryerlerin fiyati da artıyor hem 8 ay kullanamayip hem de kaybedersem çok büyük mağdur olucam.
  16. Vanga28

    Tüketici hakem heyeti kararı ne kadar sürüyor?

    Firmayi verdim THH'ye. Dispirator e yolladim cihazi ama çok ilgisiz bir yer telefonla ulaşılmıyor wp den yazin diyorlar yaziyorum cevap yok ürünü geri yollarken bile haber vermediler içine bir not yazmışlar fazla yağ kullanılmış sizin hatanız ürünün tamir maliyeti çok yüksek diye. Satıcı da...
  17. Vanga28

    Tüketici hakem heyeti kararı ne kadar sürüyor?

    1 aylık airfryera kullanıcı hatasi çok yağ kullanılmış diyerek bana yardımcı olmadi, üstelik bunu yapın ücretini vereyim ugrastirmayin beni dedim. Adamlar çok masrafli, elindekini at yenisini al dediler. Ben de bugün THH'ye başvurdum yeni cihaz ile değişim için e-Devlet üzerinden, karar çıkması...
  18. Vanga28

    Airfryer için tüketici hakem heyetine başvuran var mı?

    1.5-2 aylık Philips airfryer cihazım arızalandı garantiyle yolladim ama aldığım ürün dispirator garantiymis bu yüzden Philips yerine İstanbul da bir teknis servise yollamak zorunda kaldim. Teknik servis aşırı yağ kullanimindan dolayı garanti dışı kalıyor tamir edilemiyor ve tamir etmeye de...
  19. Vanga28

    Fritöz hangi durumlarda garanti dışı kalır?

    Teşekkür ederim bilgilendirme için. Fazla yağ kullanilmis diyerek geri yolladilar saha 1 2 aylık cihazi.
  20. Vanga28

    Fritöz hangi durumlarda garanti dışı kalır?

    Kısacası dediğinizden anladığım yağdan dolayı garanti dışına çıkmaz. Zaten beni arayan kişi bahane bulmuslar gibi konuştu çünkü ben tüketici hakem heyetine vereceğim dedigim zaman şefimle konuşup hemen döneceğim dedi ama aramadi tekrar.
  21. Vanga28

    Fritöz hangi durumlarda garanti dışı kalır?

    1 aylık cihaz bozuldu. Dispirator garantili olduğu için aldığım yere yolladım. Bugün beni arayıp çok yağ kullanmissiniz, masrafı çok garanti dışı kalır dediler ama sıkıntı şu: Yağ kullanmıyorum pek, sadece etler yagliysa onun yağı vardir. Zaten ürünü 5 veya 6 kere kullanmisimdir. Ne yapmalıyım...
Geri
Yukarı