Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Şimdi gelen maili tekrar kontrol ettim hocam. Gelen mailde sadece hediye kodu var. Kodu da sadece Google Play'de kullanın diyor. Başka da herhangi bir uyarı ya da bağlantı yok. Yani "Hediyeyi kullanın" diye bir seçenek yok. Ben zaten az önce Hepsiburada ile de görüştüm. Google'e de tekrar...

Eğer ki sistemi bu şekilde işletiyorlarsa bence çok saçma olmuş. Çünkü ürünü satarken bu hususu belirtmemişler. Bir de herkes gmail kullanmak zorunda değil ki. Hepsiburada Outlook'a kayıtlı olsa ürünü kullanamayacağız o zaman? Yine de sorarım bunu müşteri hizmetlerine.

Onunla bir alakası olduğunu düşünmüyorum. Oradaki mail adresi sadece teslim için diye biliyorum. Ben farzı misal adında da olduğu gibi hediye edeceğim. Farklı bir mail adresi için kullandım ama. Bu tür ürünlerin iadesi falan bildiğim kadarıyla olmuyor. Hepsiburada gibi müşteri düşmanı bir firma...

Merhaba arkadaşlar, https://www.hepsiburada.com/google-play-hediye-kodu-p-HBV00000VYEFJ şu bağlantıdan satıcısı Hepsiburada olmak üzere 100 TL'lik hediye kodu satın aldım. Kod birkaç saat içinde mail adresime geldi. Ben de hemen girdim. Fakat "Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye...

Kabaca 7-10 gün arası diyebilirim hocam. İletişim bilgileri olarak sadece bağlı olan mail adresimi verdim. Zaten size dönüş yapan CEO olmuyor tam olarak. Asistanları bakıyor mesajlara. Detaylı bir şekilde size varsa yapmanız gerekenleri söylüyorlar. Ya da direkt yapılması gereken varsa...

Sorunu uzun uğraşlar sonunda çözebildim. Normal müşteri hizmetleri kanalı ile çözülmesi çok zor. İlk olarak Amazon Türkiye Genel Müdürünün Linkedin hesabı ile iletişime geçtim. Sorunumu detaylı olarak anlattım. Bir satıcı olmadığımı ve bunu ispatlaması açısından da Amazon üzerinden aldığım tüm...

Peki bu durum sonucunda ne oluyor? Bir daha Amazon ile sipariş mi yapamıyorum?

Ürün bazında bakacak olursam en fazla 2 adet almışımdır. Aldığım her ürün tekti.

Dün bir sipariş verdim ve siparişim hemen iptal edildi. Nedeni olarak ise bir hanenin sınır sayılabilecek ürününden fazla sipariş vermişim. Durumu anlattım ve dedim ki bir kere sadece 11 adet kitap siparişi verdim. Bu da bir okula bağışlamam içindi. Onun dışında doğum günlerinde arkadaşlarıma...