Merhaba,
Bu sorun bana da olmuştu. Format attım ve bilgisayarda başlat menüsü açılmıyordu. Benim bilgisayarsa start menu diye bir program yüklenmiş, sildim ve sorun düzeldi. Eğer sizin yüklemediğiniz uygulama varsa kaldırın ve tekrar deneyin, sorun düzelmezse tamirciye götürün.