Yeniden başlatmayı deneyin hocam denediyseniz bizzat Microsoft yetkilisinin çözümü;
1. başlat menüsünden sağ tıklayarak açınız ve CMD'yi çalıştır'ı açın.
2. komut istemi penceresine “gpedit.msc” yazın ve Enter'a basın.
3. "kilit ekranı görüntüsünü değiştirmeyi engelle" adlı ayarı açın ve açın...