Sizin muhatabınız tüketici heyeti değil mi, savcılık falan demişsiniz, belki daha çözüm odaklı yada muhatap bulabileceğiniz bir işlem olurdu. Dediğim gibi şikayet var sitesine mutlaka yazın. Çözüme etkisi olsun yada olmasın en azından insanlar bilir.
Ben sıvı soğutmayı iade almayan bir firmayı...