Siz ne talep ettiğinizi açık açık belirttiyseniz zaten anlaşılmıştır. Hakem heyeti tüketici Kanunu'nun 52. maddesinin 4. fıkrasını görmezden gelmiş. Çok da şaşırtmadı açıkcası, Türkiye'de böyle şeyler çok sık olur. Çok dert değilse boş verin 2 yıl bitsin Türkiye'de adalet aramak o kadar zor ki...