Arama bölümüne "geri yükleme" yazın. Oradan "geri yükleme noktası oluştur" seçeneğini seçin ve gelen pencereden geri yükleme butonunda tıklayın. Bilgisayarın sorunsuz çalıştığı bir tarihi seçip ileriye basın. Sorun muhtemelen çözülür fakat çözülmez ise temiz format atacak gibi duruyorsunuz.