Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Umarım her şey lehine sonuçlanır. Hocam amazon pazaryeri ise bunun belli başlı sorumlulukları var. Ben satmadım, başkası satmış diyememesi gerekiyor. Onun da takibini amazon yapacaktır. Bunun birçok yolu var henüz başındasın. Biraz netleşsin gelişmeleri bizimle paylaşırsın. Geçmiş olsun.

THH gitmeden de halledilir ama sen şimdiden THH sürecini başlat çünkü yavaş işliyor. Benim konuyu da okursan çözülmüştü ki Amazon buna değer veriyor.

Önceliğiniz amazon.com.tr üzerinden müşteri temsilcisi ile irtibata geçmeniz olmalı. Detaylıca anlattıktan sonra X ve Instagram üzerinden dm atarsanız konuyu etraflıca araştırıp mağduriyetinizi gidereceklerdir.

THH üzerinden çözdüyseniz sorun yok. Eğer başka mecralardan çözdüyseniz Amazon sizden "Sizde herhangi bir hakkım kalmamıştır" temalı resmi bir mail atmanızı isteyecektir. Mağduriyetiniz giderildiği için çok sevindim. Tekrarının yaşanmaması dileğiyle.

Instagram, Twitter, Amazon.com.tr ve THH'ye sürekli konu taşındı. Bu mağduriyeti yaşayan biri olarak çok sakin gördüm hocam seni. Umarım sorununu çözersin.

Oradan sonuç çıkmadığını durumun düzeltilmesini istediğini belirtebilirsin hocam. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum diye de eklemelisin.

Twitter Amazon Help üzerinden yaşadığınız mağduriyeti resmi bir dil ile belirtin. Sonrasında THH başvuru sürecini başlatın. Amazon'un savunması alınacaktır sonrasında cevap süreci başlayacak. Bunlardan önce konuya dair aynı mağduriyeti yaşayan insanların olduğunu Amazon'un Sohbet bölümünde belirtin.

Eren, Amazon'dan iadesini aldı. Gönderdikleri boş kutu ve garanti belgesi halen evinde anı olarak duruyor. Ayrıca 100 TL hediye puanı olarak hesabına yüklenmiş. THH başvuru yapılmıştı fakat çözüm Twitter/Amazon Help hesabından geldi.

Çok sevindim hocam. Umarım tekrarı yaşanmaz. Eren için de para iadesi sürecini başlattılar. 10 iş gününü takiben bankaya göre değişiklik gösteren süre içerisinde iadeyi hesaba yansıtacaklarmış. Crucial markasındaki bu şikayetler sebebiyle depo içerisinde kapsamlı bir denetim ve inceleme...

İmzanızda çok doğru bir söz yazmışsınız. Onu referans aldım. Nasıl algılamak istiyorsanız öyle devam edebilirsiniz. Bu mağduriyeti yaşayan 3 kişi var. Benim güvenlik kamera kaydım var. Konuyu açan arkadaş aklandı ve para iadesi aldı. 3. arkadaş da çabalıyor. Siz de bunun imkansıza yakın...

Aklı kısa olana uzun cevap vermedim hocam. Sen yanlış anladın.

Haklısın.

Sonuca ulaştığınız için çok memnun oldum hocam. Çok geçmiş olsun tekrar. 72 saatlik süre yarın saat 15:00 gibi doluyor. Sanırım bu sürenin bitmesini beklemenin bir anlamı yok değil mi?

Hocam siz 72 saatlik süreç sonunda başvuru yaptınız sanırım. Ayrıca THH başvuru yaptıktan ne zaman sonra arandınız acaba?

Ne demek istediğinizi gayet iyi anladım. Teşekkür ederim nazik davranışınız ve bilgilendirici açıklamanız için. Konu sahibi arkadaşın sürecini başından itibaren takip ediyordum. Açıkçası ben de ihtimal vermedim. Çünkü Amazon çok prensipli ve müşteri odaklı firma. 14 Ekim cuma günü Eren de aynı...

Yalnızca 2022 yılı içerisinde 20 bin TL tutarında ürün aldım. Hiçbirinde video kaydı almadım. Ben bu tedirginliği yaşamak zorunda mıyım? Hangi birimiz kendini ispat edebilecek, ben bu suçlamalara maruz kalmak zorunda mıyım? Manevi tazminata kadar gidebilir. 2-3 yıl sürmesi önemli değil. Gurur...

Konu trollüğe doğru gidiyor dediğiniz anda olay farklı bir yere gider. Burada ciddi bir olay anlatıyoruz. Tabii sizin olayı konu sahibinin iade etmediği boş kutunun dönüp dolaşıp nasıl Eren'e geldiğini sorgulamanızla verilmiş bir cevap olduğunu düşünüyorum. Öyleyse samimiyetle karşılıyorum...

Olayı yaşayan Eren, bunu yaşadığında ikimizin de aklına bu konu geldi. Senin iade ettiğini düşündük hocam. Ama demek ki Amazon TR ve Crucial P5 Plus 1 TB ürününde bir sıkıntı var. AGT Kurye olarak düşündük fakat Amazon kargolarken kurye içinde ne olduğunu görmüyor. Kapalı kahverengi zarfta...

İlgili kişi bir bankada çalışıyor ve AGT Kurye firmasıyla gelen kargoyu açarken ki görüntüleri mevcut. Kutu içerisinden ürünün çıkmadığını fark ettiği anda beni aradı. İkimiz de @Talhonk'un açtığı bu konudan haberdardık. Hepiniz de Amazon'da bu konunun asla yaşanmayacağını, yaşanırsa da çözüme...

Konuyu açan arkadaşın iade ettiği Crucial P5 Plus 1 TB içi boş ürün bu sefer bacanağıma geldi. Kendisi Amazon ile telefonda görüşme sağladı. 72 saatlik bir süreç olacak ve karşılıklı form dolduruldu. Belli ki bu ürün dolaşmaya devam edecek. Ürünü alırken dikkat edin arkadaşlar. Arkadaşlar konu...

Amazon aracı firma ve çalışanların bu durum ile bir bağlantısı yok. Gereksiz mesajlar yerine kibar ve yapıcı bir dil kullanılmalıydı. Çözüm merkezindeki Ayşe Hanım'ın tutumu gayet kibar ve resmi bir dil iken. Olayın muhattabı arkadaşımız sokak üslubu ile devam ediyor. Buradaki mağduriyetin...

Hayatımda gördüğüm en berbat konuşma tarzı. Ayşe Hanım elinden geleni yapmaya çalışıyor bu da "Sana güveniyorum, tamam, hallet, ismiyle hitap" gibi şeyler yazmış. Yani tabii ki yaşadığın durum çok enteresan ve panik olmuş olabilirsin. Karşındakine saygın olmalı her şeyden önce.