Amazon chat üstünden sorunu anlatım, ürünü kargolamanızı istiyorlar. PTT kargo ile gönderiyorsunuz. Ücreti kendiniz ödüyorsunuz, ürün amazona ulaştığında kargo ücretini size iade ediyorlar. Ürün 14 gün için onarılıyor veya değiştirilip geri gönderiliyor.