Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Yardımcı olmaya çalışanlara ahkâm keserek neyi amaçlıyorsunuz bilmiyorum ama 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanundaki mesafeli sözleşmeler başlığı altında olan cayma hakkını hiç okudunuz mu? Cayma hakkını keyfi olarak kullanabilirsiniz ama değişim yapma hakkına sahip değilsiniz...

Neye istinaden hocam? Söyleyin ki araştıralım. Cayma hakkını kastediyorsanız 14 gün içerisinde "iade" edebilirsiniz. Ki öyle de yapmışlar. Dediğim gibi belirttiğiniz durum ürün özelliklerinde olması gereken özellik sizin ürününüzde yoksa ürününüz "ayıplı" sayılır ve buna istinaden istediğiniz...

Hocam "keyfi değişim" için zorlama hakkınız yok fakat eğer üründe arıza varsa, ilk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıplarda tüketici seçimlik haklarından istediğini kullanabilir. Ayıp olmadığının ispatı satıcıya aittir.

Hocam neye istinaden değişim talebinde bulunmuştunuz?