Kanka ilk olarak format atmanı öneririm. Daha sonra hesaplarının hepsinin şifrelerini maillerini değiştiririm. 0 bir mail açarım. Sorun devam ederse demekki ya telefonunda yada başka bir cihazında sorun var. Ha telefonu sıfırlamam diyorsan inerse Kaspersky yada Malwarebytes en önerilen antivürüs...