Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Katılıyorum müşteri hizmetleri olarak gerçekten çok iyiler fakat ürün kalitesi tartışılır çünkü almış olduğum 2 üründe G413 ve G102 bir şekilde arızalandı, fakat dediğim gibi ikisini de sıfır olarak ücretsiz gönderdiler bu bakımdan haklarını yiyemem. Tuş fırlama olayı bazen benimde başıma...

Eskiden Türkiye için telefon hattı varmış ancak kapanmış bende telefonla aramak istemiştim fakat kapandığını öğrenince mail üzerinden iletişim kurmuştum. Mail attıktan sonra birkaç gün içinde yanıt veriyorlardı bana size de öyle olur büyük ihtimal.

Tamamdır buradan bir sonuca ulaşamazsam başvuruda bulunacağım. Logitech dönüş yaptı az önce, ürünün garanti kapsamında olduğunu yenisini yollayacaklarını falan söylediler bilgilerimi istediler.Biraz sinirlendirmiş olsalar sorunu kendiniz halledin der gibi,sorunumu çözecekleri için şuan gerçekten...

Ücret iadesi alsam ne fayda eder ki ürünün fiyatı aldığım zamana göre oldukça arttı maalesef yenisini yollasalar daha iyi, parçalamamı isterlerse eğer bunu cidden yapayım mı parçalandıktan sonra yollamıyoruz demezler umarım. 😂 Neyse çok sağolun desteğiniz için gelişmelerde kafama takılan bir şey...

Teşekkürler hepsini yolladım söylediğiniz şekilde sizce ne olur bu saatten sonra ? Çünkü dün gerçekten baya sinirlendirdiler biraz sert çıkıştım kendiniz çözün diyince bir sorun olmaz umarım.

Rahatsız ediyorum tekrardan da dün o mesajı yazdıktan sonra şaka mı yapıyorsunuz ürünü nasıl tamir edeyim garantisi devam eden üründe yardım etmiyorsunuz falan dedim böyle bir şey yazdı.: Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Dahili doğrulama için belirtilen ürünün satın alma faturasını ve seri...

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Lütfen sorun gidermeyi deneyin ve cihazla ilgili başka bir sorununuz varsa bize bildirin. Bu konuyu dikkatime sunduğunuz için tekrar teşekkürler. Sizden yanıt alınmaması durumunda size otomatik bir hatırlatma gönderilir ve sizden yine yanıt alamazsak, bu...

Yeni bir destek talebi açtım sorunumu anlattım sizin dediğiniz adımları uyguladım umarım sonuç alırım teşekkürler yardımcı olmaya çalıştığınız için.

Maalesef şuanda sesli iletişim alamıyorum aradığım numarada robot Türkçe destek hattı kapanmıştır falan diyor beklemeye devam ederseniz yabancı destek hattına aktarılacaksınız diyor. Ne yapıcağımı bilmiyorum şuan keşke ingilizcem iyi olsa konuşurdum :D

Hocam telefonla aradım Türkçe canlı destek hattını kapanmış sanırım robot konuşarak anlattı sitesinden mail ile iletşime geçin diyor hatta kalmam durumunda yabancı desteğe aktaracakmış mail atınca da adam gibi çözüm bulan yok ki şu mesajları yazarken bile kaç kere boşluk oluşuyor tekrar...

Ürünün bütün belgeleri elimde mevcut ve kutu içeriği eksiksiz elimde, fiziksel olarak görünüş açısından bir sorun olmadığı için mi acaba öyle dediler diye düşündüm bu sorun 1 aydır var 1 ay önce de başka bir müşteri temsilcisi aynı şeyi söylemişti ben satıcıyla iletişime geçtim fakat kendileri...

Konunun üzerinden epey zaman geçmiş fakat ben yazmak istedim bende de G413 silver modeli var tuşlarda basmama veya 2 kere basma gibi sorunlar var bende zoccoshopdan aldım, logitech tr servisine mail attım bana aldığım yer ile iletişime geçmemi söylediler mail attım cevap vermiyorlar telefon...