Zaman ayırıp cevap yazdığınız için teşekkürler ben başvuruyu sitelerinin mail kısmından yaptım bana gelen mail aynen şöyle (firmamıza incelenmek üzere gönderim yapacağınız ürünü orijinal paketi ile beraber paketin içerisine faturanızın bir nüshası, üründeki şikâyeti belirtilen bir kâğıt...