Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Satıcı fark etmiyor bu senin kanuni hakkın. Seve seve değiştirecek. Değiştirmezse gidersin THH yeter ki kullanıcı hatası olmasın. THH gidince hem mahkeme masraflarını ödeyecek hem de emsal ürün ile değiştirecek ve daha zararlı çıkacak. Küçük esnefa bunları anlatmak biraz zor oluyor ama...

Tercih hakkı satıcıda değil sizde, iade değil de sadece değişim talep edebiliyorsunuz. Ürünün aynısından yoksa emsal değerde yeni modelini talep edebiliyorsunuz. Aldığım TV 4. ayında arıza yaptı, değişim talep ettim. Dün beni aradılar tamir konusunda ikna etmeye çalıştılar ama kabul etmedim...

İlk 180 gün içinde arıza yapan ürünler ayıplı mal kabul ediliyor. Değişim ya da iade hakkınız var.

Peki başvuru ne zaman yapılmalı? Mesela ben TT aboneliğimi kapattım, 2 yıl taahhütüm olduğu için ay başında 600 TL gibi bir cayma bedeli gelecek. Baya araştırdım kanunsuz bir cezaymış bu nedenle hakem heyetine başvuracağım. Faturanın gelmesini mi beklemem lazım yoksa hemen başvurayım mı?