Tamir için verdiğiniz bilgisayarcı 2015 Windows 10 kurulumu yapmış, büyük ihtimalle sürücüleri de eksik kurmuştur. Keşke bilgisayarcıya vermek yerine kendiniz formatlasaydınız.
Tavsiyem sıfırdan güncel Windows 10 kurulumu yapmanız, eğer format atmayı bilmiyorsanız sürücülerinizi güncelleştirin...