Son kullanma tarihi geçmiş, bayatlamış bir tarayıcı kullanıyorsanız, Mercedes kullanmak yerine tosbağaya binmek gibi... Web sitelerini düzgün görüntüleyemiyorsanız eh, bi' zahmet tarayıcınızı güncelleyiniz. Modern Web standartlarını karşılayan bir tarayıcı alternatifine göz atın.
İnternet üzerinden almışsan ve 14 gün iade süresi geçmemiş ise başvur kazanacağın kesin. İlgili madde de internetten alınan ürün alan kişi dokunarak ve görerek almadığı için gibi bir ifade geçiyor o 6502 sayılı kanunda belirtiliyor kazanırsın süreç ne kadar sürer onu bilmiyorum ama hemen başvur...
E devlet üzerinden online olarak başvur gerekli bilgileri gir en son sana en yakın tüketici hakem heyetinin adresini verecek oraya nüfüs cüzdanın 2 ve faturanın 2 fotokopisi ve bi dilekçe ile gidersin.
https://teknoseyir.com/blog/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur