Antivirüs yazılımı ile tarama yapıp kaldırabilir ama şifrelenmiş dosyaları kurtaramaz bunun için encrptor yazılımları var.
İlk önce ransomware yazılımını temizleyelim.
Malwarebytes Cybersecurity for Home and Business | Malwarebytes
Norton power eraser'ı ayarlardan HİGH Seçeneğine alın daha...