Windows ayarlarından sıfırlama yaptıysanız problem yoktur. Ocak ayı başında ben de eniştem için laptop satın aldım internetten ve açıp içerisine Zoom'u bile kurdu fakat beğenmediğinden iade edelim dedi, ben de Windows ayarlarından sıfırlayıp iadeye gönderdim hiç problem olmadı.