Son kullanma tarihi geçmiş, bayatlamış bir tarayıcı kullanıyorsanız, Mercedes kullanmak yerine tosbağaya binmek gibi... Web sitelerini düzgün görüntüleyemiyorsanız eh, bi' zahmet tarayıcınızı güncelleyiniz. Modern Web standartlarını karşılayan bir tarayıcı alternatifine göz atın.
Elin kuruyken de olmuyorsa yazılımsal bir problemdir muhtemelen. Yedeklemeni yapıp fabrika ayarlarına döndürmeyi dene bence. Kesin çözüm yapar demiyorum ama belki işe yarar. O da olmazsa artık garantiye veya teknik servise vermelisin.
Parmak izi sensörünüzde bir problem olsaydı şayet daha en baştan okuturken hata verirdi diye tahmin ediyorum. Eliniz veya parmaklarınız terliyse silmeyi deneyin, aynı şekilde parmak izi sensörünü de iyice kurulayıp silip tekrar denemenizde fayda var.