Son kullanma tarihi geçmiş, bayatlamış bir tarayıcı kullanıyorsanız, Mercedes kullanmak yerine tosbağaya binmek gibi... Web sitelerini düzgün görüntüleyemiyorsanız eh, bi' zahmet tarayıcınızı güncelleyiniz. Modern Web standartlarını karşılayan bir tarayıcı alternatifine göz atın.
Trendyol'da süreç nasıl işler bilmiyorum fakat Amazon'da şirketin avukatları devreye girip ürünün kargo sürecine, hatta kargo şirketinden de kamera görüntüleri istenip durum teyit edilir. Eğer satıcı yada kargo şirketi haksız görülürse avukatlar tazminat davası açıp müşterinin parasını verirler...
Büyük ihtimal arkadaşların dediği gibi bir karışıklık olmuştur. Trendyol gibi sitelerde mağaza açmanın getirileri vardır. Mağaza bunu asla göze alamaz. Siz normal şekilde iade talebi oluşturun.