Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Dostum her şehrin heyeti farklı, benim yaşadığım şehir çok küçük ve başvuranlar 2-3 ayda netice alıyor biliyorum. Uyardığın için sağ ol yine de. Ve bizzat Ticaret Bakanlığı ile konuştuktan sonra benim haklı olduğumu söylediler. İtopya vb. sitelerden alışveriş yapacak arkadaşlar eğer size böyle...

Yardımcı olduğunuz için hepinize teşekkür ederim arkadaşlar. THH'ye başvuracağım. Bundan sonraki gelişmeleri yine buraya yazarım ya da farklı konu açarım.

Çok cahilce bir yorum bence. Sana kalırsa 14 günlük cayma hakkı da boşuna var. Hem laptopu aldığım gibi zararsız göndereceğim, kutunun içini açmadan nasıl bakacaktım ürüne? Ayrıca firmanın bana verdiği gerekçelerin dayanağı yok, ne sözleşmede ne kanunda.

Lisans ile ilgili bir şey yok hocam mesafeli satış sözleşmesinde. Ayrıca olsa bile üstte yazdığım gibi, tüketici cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir diyor. Bir de çağrı merkeziyle konuşmayı deneyeceğim, belki öyle iade edebilirim.

''Tüketici (ALICI), 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.'' Böyle yazıyor sözleşmede,yani iade edememem için sebep göremiyorum.

13 Haziran'da satın aldığım laptopu iade etmek için e-posta ile iletişime geçtiğim İtopya yetkilisi bana laptopların lisanslı ürün olarak satıldığını, kutu açılımı yapıldığı taktirde işlem sağlanamayacağını belirtti. Böyle bir kanun var mı?(bilgisayarım FreeDOS)