Ürünün kutusundaki garanti belgesinde hangi firmanın garantiyi sağladığı yazar. İsterseniz firmayı arayıp gönderin, isterseniz İtopya'yı arayıp ürünü garantiye göndermek istediğinizi söyleyin, lakin bu seçenek normale göre daha uzun olacaktır, unutmayın.