Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

  1. R

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Heyet kararı geldi iadesine karar verildi üstünden 15 gün geçti. Online alışveriş sitesinden iade kodu alıp cihazı gönderdim. Onların mı beni aramasını beklemediydim? Bağlandığım destekler her seferinde farklı şeyler söyledi kafam karıştı direk gönderemiyor muydum? (Satıcıyla site aynı kişi değil)
  2. R

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    @mjkeenan Hocam benim olay şöyle ki ürünü aldım, cayma süresinde geri gönderdim reddettiler servise gönder diye, ben de servisle ben ugrasmak istemedigim icin thh'ye basvurdum. Şuan servise göndermek istesem urunu alali 1.5 ay olmuş kabul ederler mi bilmiyorum kutusunda bekliyor kullanilmadan...
  3. R

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Merhabalar tekrardan, Telefonun servisiyle aynı şehirde olmadığım için göndermedim, bu yüzden ilk önce THH'ye cayma hakkım için başvurdum. Şu anda 2-3 haftadır savunması istendi aşamasında. 1 hafta sonra civarı telefonu servise gönderebilecek durumda olacağım. Ben ilk başta telefonu beğenmediğim...
  4. R

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    @BilgisayarKurdu telefonun üzerinde jelatin vardı onu çıkardım. Bu hakkımı kaybetmeme neden olur mu? Jelatin dediğim ekran koruyucu kırılmaz jelatin vb değil telefonun ekranina yapistirdiklari ustunde ismi yazan bir jelatin
  5. R

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Teknik servise bugün sordum dedim 14 gün serviste kalması cayma hakkı süresini doldurur dedi. Ben henüz iadeli taahhütlü postayla cayma dilekçesi yollamadım satıcıya, ilk olarak onu yapmayı düşünüyorum ondan sonra cevap gelmezse THH ye gidip başvurmayı düşünüyorum. Bu işlemleri yaptıktan sonra...
  6. R

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Affınıza sığınarak, beni yanlış anlıyor olabilir misiniz acaba? Ürünü servise göndermem servis süresiyle beraber 25-30 günü bulacak, cayma hakkımı dolduracak. Ayrıca birkaç yerdeki şikayette okuduğumda iade onayı kusuru bulunan ürünler dışında yapılamıyormuş, o yüzden şikayet etmişler (yarın...
  7. R

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Anladım yani direk thh ye gitmem hata olur diyorsunuz. Ben direk site uzerinden iade ettim cihaza hasar bile vermemisken satıcı telefonun kasasını yamultmuşsun servis onayı alman gerekiyor dedi. Cihazin yamuk olduğunu hatırlamıyorum ancak eğer yamuksa bu benim değil satıcının yapmış olduğu bir...
  8. R

    Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

    Sayın BilgisayarKurdu, İnternetten aldığım(Trndyol) cep telefonunu sadece beğenmediğim için aynı gün iade ettim ancak iadem reddedildi ve teknik servis bakımı gerekiyor deniliyor. Cihazda bir sorun yok ben beğenmediğim için iade istiyorum. Ambalajı açıldığı için ikinci el kategorisine giriyormuş...
Geri
Yukarı