Upsell genelde var olan müşterilerde DSL hattan fiber hatta nakil başvurusu yapılırken kullanılan bir terim. Büyük ihtimal sizin altyapı başvurunuzu onlar fiber altyapıya nakil olarak algıladılar. Sebepi belli bilgisiz elemanlar. Müşteri temsilcisini arayarak durumu düzeltin. Ayrıca altyapı...