Bilgisayarın herhangi bir yerinde altında arkasında bir model numarası yazıyor mu markası ve modeli çünkü bu laptop değil notebook sanırım tam olarak çözemedim eğer ki yazmıyorsa şu adımları izleyerek ;
1-Win+R tuşlarına basın, dxdiag yazın ve Enter tuşuna basın.
2-Bilgisayarın modelini...