Hocam elinizde, markanın kabul ettiği belgeyi görüp direkt iade kararı verilebilir veya bilirkişi atanır ve ürün incelenir. Bilirkişi atanınca sizinle iletişime geçer ya ürünü ister ya da eve gelip test etmek için gün verir.
1 ay içerisinde savunma gelmiştir, sisteme eklenmesi vs anca olmuştur...