Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Anlattığın gibi ise servise elbette gitmesi gerekiyor, satıcı ürünü geri alamaz servis incelemesi olmadan. Servise hatalı ürün olarak göndereceksin, onlar da incelemelerini yapıp sana iade veya değişim hakkı sunacaklar. Servise göndermekten kaçınma yani, ne kadar erken gönderirsen o kadar iyi...

Adres bilgisini fatura üzerinde yazan detaylardan almanızı tavsiye ederim. Tekrar başvurabilirsin bir engel yok bence.

Daha pahali bir urun gonderilmesi durumunda senden yana bir hak talep edemezler. Fark ettiklerinde elbette geri isteyebilirler ancak yasal olarak bir sikintinin icerisine girmezsin. Sana gonderilen icerigin bir ispati yok cunku. Yalan soyledigin surece, soyleyebildigin surece problem olmaz :)

Orada bir yanlışlık vardır, GSM sağlayıcılar hat sahibinin kimliği - fiziken kendisi olmadan telefon satışı yapmakta yetkili değiller. Telefonu babası ile birlikte almış olabilirler. Ücret kısmına gelirsek her türlü ödemeniz gerekir o parayı.

Merak etme Hepsiburada koşulsuz şartsız iade anlamında bile sektörde problem çıkartmayan tarafta genel olarak. Arızalı bir ürün için hiçbir problem yaşamazsın kolay kolay. İstisnalar elbette var, ben de 20 alışverişimden 1'inde gelmeyen ürünün iadesi için 1 ay bekletilebiliyorum ancak genel...

HDD gibi kapalı ambalajda gelen ürünler sunduğu teknik özellikler dışında başka bir unsura sahip cihazlar değildir. Tek anlam ifade ettiği nokta çalışıp çalışmamasıdır :) Bu sebeple evet paketi açarsan; belirtilen değerlere - teknik rakamlara ulaştığın sürece sebepsiz yere iade etmen kolay...

İptal et, fiziken gelip almak isteyen alıcılar olursa; evine çağırmamak şartıyla yakındaki güvenli bir alanda elden teslim edersin. Ücretini ya havale - EFT ile (Kendi hesabına geçtiğini gördükten sonra) ya da bankamatikten çekilen parayı ilk olarak sen teslim alarak veya senin banka hesabına...

İçinin rahat olmaması gerekiyor bana sorarsan :) Karşı tarafın bilgisizliği veya ihmalkarlığından ortaya çıkan kusurlar da senin başına patlar. Karşı tarafa güvenmeyin ikinci el alışverişlerde. Alıcı için özellikle daha da tehlikeli durumlar ortaya çıkabiliyor...

HepsiJet ile teslim edilecek ise bu kadar rezalet olduğunu ben de bilmiyordum, yeni tanık oluyorum :(

Hepsiburada satıcısının ürünleri Gebze HepsiJet istasyonundan çıkıyor. Benim de anakartım için takip numarası oluştu ancak 3 gündür Kadıköy şubesi yönünde hareket gözlemlenmiyor. Herhalde stokta olmayan ürün için takip numarası falan oluşturuyorlar. Yoksa imkanı yok 1 ürün 3 gün beklemez orada...

Dostum sen kargoyu geri yollamışsın sanırım; satıcının IBAN adresine kargo ücretini EFT edersin onlar da iade işlemini gerçekleştirir. İnan bana kimse ile muhatap olduğuna değmiyor, gönder 10TL kapansın konu. Kargoyu teslim alma kesinlikle; yalnızca ücreti ulaştırmayı teklif et hepsi bu...

Hayır, satışı tamamlanmamış bir ürünün parası geçmez hop diye satıcıya. Ek olarak alıcı gönderiyi reddedebilir ancak gönderici gönderdiği ürün kendisine gelirse bunu reddedemez. Yani gerçekten sipariş ettikten çok kısa bir süre sonra iptal ettiysen, satıcıyı zahmete sokmadıysan bu konuda...

Gittigidiyor tanık olabileceğin en rezalet sayfalardan biridir. Hiçbir güvence sunmaz sana. Kargo ücreti için inat edip de THH ile uğraşmanı tavsiye etmem açıkçası, kargoyu ödeyip iadeni al; hediye çeki verecekler madem; onun ile de bir şeyler alırsın. Gittigidiyor yönetimi, para satıcıya...

Geri dönüşün için teşekkürler, çok sevindim hakkını almana.

Dostum senlik bir durum yok ortada. "Korona virüs önlemleri sebebiyle keyfi olarak dışarı çıkmıyorum, ürünün iadesini istiyorsanız adresim sizde mevcut; gelip alabilirsiniz veya kurye yönlendirebilirsiniz. Her ikisini de yapmıyorsanız virüs tehditi ortadan kalkınca alıcı ödemeli olarak size...

Satıcı ile görüş, evine kurye gönderirlerse teslim edeceğini ilet. Salgın zamanında karşı tarafın hatası yüzünden kargo şubesine gitmek zorunda değilsin, gerekmedikçe dışarı çıkman doğru değil zaten şu an. Ürün kargoya çıktıysa, tekrar teslim alınmadan iadesi başlatılmaz; bu alıcının...

Sorunun çözülmesine sevindim, normalde faizi ile birlikte alırsın ancak sembolik bir rakamdan öte gitmiyor, bir anlam ifade etmiyor. Seni sokmuş oldukları meşguliyet, zaman kaygı, sinir havli gibi durumlardan ötürü de tazminat ödemeleri gerekiyor aslında. Sosyal medyada kötüleyebildiğiniz kadar...

Bir THH başvurusunun sonuçlanma süresini düşündüğümüzde; mağduriyet türü kesinleşmeden başvuru yapmak çok da mantıklı olmayacaktır. Kargoda 1 haftadır bekliyor diye şikayet edersin ancak sonuçlandığında tüm süreç çoktan sonuçlanmış ve üstüne 2 ay süre geçmiş bile olabilir, sürekli durum...

Başınıza gelen her olumsuzluğu savcılığa şikayet edemezsiniz, tüketici mağduriyetleri ile belirli meblaya kadar İlçe ve İl Hakem Heyetleri ilgilenir. Siz başvurunuzun tamamlanmasını bekleyeceksiniz. Sipariş geçilmediği için iade talep etmişsiniz haklı olarak, karar lehinize çıkacaktır. Böyle...

Seni dolandırmak niyetinde olan biri parayı peşin verip bu tip uğraşların içerisine asla girmez. Otobüs firması veya senle alakalı bir durum olabilir. Sen kendinden eminsin, zaten geriye otobüs firması kalıyor. Alıcı elbette hem senden hem de otobüs şoföründen şüphe etmekte haklı.

Sen parani teslim aldin mi almadin mi havale ile?

Satıcının masumiyetine de koşulsuz şartsız güvenemeyiz buraya konu açtı diye; kendini bu durumun içerisine sokan yine kendisi. Üzülerek söylüyorum ancak öyle. Belki otogardaki güvenlik kameraları bir ipucu verebilir olay hakkında.

Hiçbir şekilde hiçbir şey ispatlanamaz, kabak kimin başına patlar inan o da belli değil. Bu tip durumlarda kişisel bir ticaret dönmüyorsa, satış sözleşmesinin yapıldığı bir firma ve müşteri ilişkisi varsa olay yüksek ihtimalle kargo firmasına yıkılır; o da müşteri hakkını aramayı biliyorsa...

GET yöntemi ile ticaretin alıcı ve satıcı açısından risklerini anlatan bir rehber konum var; orada da bahsetmiştim bu tip olasılıklara. Alıcı kargo yoluyla hiçbir elektronik ürün satın almamalı. Düşük teknoloji ürün alıyorsa da evine teslim edilmesini beklememeli, şubeden gidip teslim almalı ve...

Kutuyu host ile birlikte açmadılar ise hiçbir şekilde masumiyetini kanıtlayamazsın. Gönderim öncesi alıcı parayı hesabınıza aktardıysa hırsız otobüs firmasıdır yüksek ihtimalle. Alıcının durumu daha kötü, sana mı güvensin otobüs firmasına mı belli değil. Alıcı büyük mağduriyet yaşayacağa...