Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

TurkNet Fiber kullanıcısıyım, Aydın'dayım. Bende de gitti, geldi. Yirmi dakika kadar gitti internet.

Hattınız fiber ise sözleşmeyi kargo ile göndermeniz gerek. ADSL ve VDSL için geldiklerinde hallediyorlar sözleşme işini öyle hatırlıyorum.

TurkNet kullanıcısıyım, nasıl başvuru yaptınız acaba?

Ne gibi bir avantajı var acaba?

Hocam, paket konusunda eğer fiber destekliyorsa altyapınız 100 MBPS 85 TL. Bunun haricinde dediğiniz doğru. Genel olarak alabileceğiniz max. hız 35 MBPS üzerinde ise +10 TL ekleniyor.

TürkNet kendi altyapısı olmayan alanlarda TT ile anlaşıp TT altyapısı üzerinden hizmet verir. Sıfırdan abone olacaksanız, 10 günü bulabilir fiber ise altyapınız. Fakat eğer altyapı sorgulama sayfasında bir şey çıkmıyorsa, en kesin çözüm TürkNet'i aramak yahut sitelerinden "sizi arayalım"...

Hayırlı uğurlu olsun, keyifli kullanımlar dilerim. :)

TT bağlantıyı yapıp onayı verdikten birkaç saat sonra internete eriştim. Desteğe yazın, TürkNet'ten gelen kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yapın.

Hocam, TT kaynaklı yüksek ihtimal ile. YAPA altyapıda olsaydık bu problemi yaşamazdık sanırım.

Problem TT kaynaklı çok yüksek ihtimal. Fiber kullanıcısı mısınız?

Hocam, ege ve marmara bölgesinde kullanıcıların yoğun bir problemi var. Pandemi dolayısı ile TT santralleri yetersiz kalıyor. YAPA'da iseniz ve bu sorunu yaşıyorsanız TürkNet ile görüşün. 3 adet 15 dakika ara ile yapılmış hız testini windows çubuğu ve kablolu bağlantı imgesi görünür şekilde SS...

Rica ederim, yardımcı olabildi isem ne alâ. :)

Anladım hocam, rica ederim. Dilerim istediğiniz hizmete kavuşursunuz fakat TT altyapısında olduğunuz sürece hangi ISS olursa olsun yasal süreyi beklemek zorunda oluyorsunuz. TT ne zaman onaylarsa o zaman kurulum bitiyor.

Eğer TürkNet'ten vazgeçiyorsanız NetSpeed önerebilirim.

Başvurunun üzerine yapıldığı kişinin kimlik fotoğraflarını yükleyin TürkNet online işlemlere, Türk Telekom gelip kurulumu yaptıktan sonra TürkNet size 2-3 saat içerisinde bir mesaj atacak "TürkNet'in ayrıcalıklı dünyasına hoş geldiniz, internetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz!" tarzında bir de...

Hocam, ben başvurduğumda bir sürü resmi tatile denk geldi. Bayrama vesaire denk geldi. O yüzden uzadı. 4 gün resmi tatil vardı. Belgeleri de onlardan bekledik kendimiz kargolamadık karışıklık olmasın diye. Bir de UPS kargo İstanbul'da takıldı anlamsız şekilde. Toplam 15 gün sürdü. Belgeleri...

Hizmetiniz ADSL ya da VDSL ise ve "churn" işlemi yapılıyorsa internet bağlantınız kesilmeden geçişi yapıyorlar. Sıfırdan kullanıcı iseniz yaklaşık 8-9 gün içerisinde tüm işlemler bitiyor fakat belgeleri kendiniz yolluyorsanız yüksek ihtimalle fiberdesiniz. 10 gün kadar sürecektir hocam.

Hocam, müşteri hizmetleri 20-30 dakika da olsa bağlanıyor en sonunda. TürkNet online işlemler kullanıcı adı ve şifreniz geldiyse destek kayıtlarında otomatik olarak oluşturulan "aktivasyon" isimli kayıta mesaj yazarak ulaşabilirsiniz. En geç 24 saat sonra cevap vereceklerdir.

Benim de fiberde 95 kilitli. 92-93 civarlarında alıyorum genelde.

Hocam fiber mi bu?

Fiberde tercih edilebilir bence. Müşteri hizmetleri yaptığınız soruna 24 saat içerisinde geri dönüş yapıyor, hiç dönmedikleri olmadı. Twitter destek hesaplarına saniyesinde cevap veriyorlar.

Umarım problemsiz bir süreç geçirirsiniz. :)

Kablo problem çıkarmaz, modem hasarlı.

Garanti belgesi olmayabilir kutudan çıkmadıysa, bu durumda değişim yaparlar. Garanti süreci çok daha uzun sürecektir eğer varsa, emin değilim. Dediğim gibi onlar sizi yönlendirir korkmayın, aksilik yaşamazsınız.

İade almasalar dahi değişim alırlar. Siz onlara gönderirsiniz, onlar ZyXEL ile protokolü ilerletir. Sizin muhatabınız TürkNet'tir, ürünü onlardan aldınız. Siz arayın, kayıt oluşturun gerisini onlar çözer, yönlendirirler sizi. :) İyi bir deneyim dilerim.