Geçmiş olsun. Hepsiburada'yı arayıp konu hakkında bilgi verin ve iade talebi oluşturun bence. Onlarında bilgisi olsun, hatta bir de HB'ye durumu detaylıca anlatan teslim almadığınıza dair bir mail atın, tarih itibariyle delil niteliği taşır.
Sorun olacağını sanmıyorum, kargo firması siz diye...