Bilgisayardan ya da internet sitesinden girmeyi denediniz mi?
Eğer denediyseniz ve yine olmadıysa bazı bankaların uygulamasında ters ibraz seçeneği var onu kullanarak iptal edebiliyorsunuz. Bende buna benzer bir şey yaşadım müşteri hizmetleri bunu kullanmamı söyledi ve işe yarıyor.