#amazon hasarlı kusurlu kargo

Merhaba, Amazon'dan koleksiyonluk bir cilt aldım ve bu ürün elime hasarlı geldi, değişim yaptım. Tekrar hasarlı geldi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle bu durumu konuştum. Hasarsız bir şekilde değişim yapılmasını istedim ve onayladılar. Şimdi kargo elime tekrar ulaştı ve yine hasarlı. Ne yapmalıyım?