arttıtma

Öncelikle merhaba, benim bir laptopum var. DDR3 4 GB RAM var bu RAM'ı arttırmak istedim ve DDR3 16 GB RAM aldım. Bilgisayarcıya gittimde bu RAM harici RAM ekran kartı ve RAM değişmez dedi. Sadece SSD değişebileceğini söyledi ben RAM arttırmak için ne yapmalıyım? Hangi parçayı değiştirmeliyim?