banka iadesi

Arkadaşlar merhaba, ayın 28'inde Epic'ten görseldeki oyunu aldım. Kütüphanede gözükmemesine rağmen iade ettim ve o gün içinde, yaklaşık 2 saat içerisinde iadem Epic tarafından onaylandı. Fakat banka bana “2 ila 10 gün içerisinde iade yapılacak” diyor. Bu neye dayanarak benim paramı bekletiyor...

4 saat öncesine kadar kredi kartımda provizyonda olduğu gözüküyordu. 1 saat önce de bankayı aradım çünkü provizyon ekranımda gözükmüyordu. Banka ise işlemin askıda olduğunu karşı tarafın iade onay vermesi gerektiği gibi bir şey söyledi. Durumu ne olabilir?