hepsiburada iade kolay mı

Amazon'da paketi düzgün ve eksiksiz bir şekilde hazırlayıp, MNG Kargo'ya gidip, kodu söylüyorum. Ondan sonra ertesi gün iade yapılıyor. 24 saat içinde falan da para hesabıma iade ediliyor. Hepsiburada'da süreç nasıl işliyor?