hizmet kalitesi

30 Ocaktan beri bekliyoruz. Evimize fiber bağlandı, sonrasında aynı gün 1 dakika çalıştı ve adam evi terk eder etmez internetim kesildi. Kesintinin kaynağı yüksek ihtimalle fiber kablonun veri iletememesiyle bağlantılı. Aynı gün arıza kaydı açtık, normalde 2 gün içerisinde düzeltileceği...

D-Smart Net kullanıyorum. 21.12.2017 tarihinden beri internetim yok. ADSL ve internet ışıklarım yanmıyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım üçü de farklı şeyler söyledi. IP alamadığımı, 1 yıldır kulandığım modemin desteklemediklerini diğeri sinyal alamadığımı IP ile alakalı olmadığını söyledi...