i tuşuna basınca bilgisayar kapanıyor

Arkadaşlar klavyeden Windows'a ya da i tuşuna basınca bilgisayar kapanıyor. Alt tuşuna bastığımda ise ekran gidiyor ama sonra geri geliyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Bu bir yazılımsal mı yoksa donanımsal bir hata mı? Yazdığınız her şeyi deneyeceğim, şimdiden herkese teşekkürler. Windows 10...