kullanilabi̇li̇r ram

Bilgisayarı tamire göndermiştim. Geldiğinde bir baktım 8 GB RAM varken 2, 36 kalmış. 64 Bit'di şimdi 32 Bit. Niye böyle yardım eder misiniz? Dxdiag'a girip baktığımda hala 8 GB yazıyor, ama bilgisayara özellikler dediğimde 2, 36 kullanılabilir. Nasıl düzeltebilirim? Bu arada bilgisayarcıya...