note 4 google play sorunu

Abiler hayırlı geceler yaklaşık akşam 10'dan beri bunla uğraşıyorum bi bilenimiz varsa yardımcı olsun lütfen :) Şimdi ben ikinci el bir Note 4 aldım. Telefonun için fabrika ayarlarına döndürdüğümüz halde whatsap felan yüklü geliyor. Facebooka'a giriş yapıyorum ama wp'ye giriş yapamıyorum Google...