oyun hesap kurtarma

5 gün önce bilgisayarıma virüs girdi ve emailim ve Epic Games hesabım çalındı emailimi kurtardım fakat Epic Games hesabımı kurtaramadım Epic Games desteğe 1.defa şansımı denedim fakat doğrulayamadıklarını söylediler 2.sefer dün tekrar denedim ama herhangi cevap gelmedi. Yanlış yaptığım bir şey...

Herkese merhaba, arkadaşlar dün telefonda yaşanan sorundan dolayı bugün format attım. Her şeyi kontrol ettim yedekleme yaptım tabii ki ama bir Gmail adresini yedeklemediğim için gitti. O da çok önemli oyuna bağlı iletişime geçtim ama pek iç açıcı çözüm alamadım. Şu an bekliyorum tekrardan attım...

Bu oyunda hesap kurtarmak için Tencent Gaming Buddy'den oyun teknik desteğe iletişime geçmek için Türkçe mi yoksa İngilizce mi kullanılmalı?