the crew açılmama sorunu

Merhaba arkadaşlar. Steam'de indirimden The Crew aldım. Oyunu yükledim fakat açmak istediğimde "yükleme komut dosyası çalışıyor()" diye bir yazı çıkıyor ve oyun kesinlikle açılmıyor. Oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrulamama rağmen olmuyor. Ubisoft connect uygulamasında da oyunlarım gözükmüyor.

Uplay'den aldığım Crew 2 açılıyor fakat üzerine bastığımda 1 2 sn açılıp siyah ekran oluyor acaba laptop Hz farkından olabilir mi diye şüpheleniyorum ben 3.parti yazılım kullanıp arttırmıştım Hz'ler uyuşmuyor olabilir mi?