the sims 4 açılmıyor

Aylardır ara ara deniyorum, internette gördüğüm her şeyi yaptım ama açılmıyor. Önceleri oyun yüklenme ekranı gelip hemen kazanıyordu, artık o da olmuyor. Oyun simgesine tıklayınca hiçbir şey olmuyor. Steam üzerinden açmaya çalışıyorum, yine aynı açılıyor diyor ama hiçbir şey olmuyor. Epic Games...

Arkadaşlar neredeyse 4-5 aydır The Sims 4 açılmıyor. Internetteki tüm çözümleri denedim olmuyor. Uygulamaya tıkladığımda Steam'e yönlendiriyor oradan da oynaya bastığımda yükleniyor gibi görünüyor ama açılmıyor, tekrar oyna yazısı çıkıyor. Gerçekten gördüğüm bütün çözümleri denedim olmadı. Daha...

Neden böyle oluyor bir bakabilir misiniz? Parayla aldım param boşuna gitsin istemiyorum. Buraya dosyayı nasıl koyacağım bilmiyorum.