@turknetdestek

TurkNet altyapı sorgulamada adresimde 75 Mbps'lik internet çıkıyordu.27.08.2024 tarihinde aktivasyon sürecim tamamlandı ve 4080798 müşteri nolu 75Mbps'lik paketim başladı. Ama Speedtest yaptığımda 25Mbps'lik hız alıyordum. Hizmet başladığı gün destek kaydı açarak bunu TurkNet'e bilgilendirdim...

30/09/2023 tarihinde TurkNet GigaFiber için başvuru yaptım. Destek ekibindekiler "şanslısınız, bulunduğunuz mahallede özellikle de İzmir'de oldukça aktifiz." gibi cümlelerle bir sorun olduğunda kısa zamanda çözülebileceğine dair güven veriyorlardı fakat taşındığım bina 0 bir bina ve ilk...

Cuma günü faturamı ödedim aradan neredeyse 24 saat geçti. Fakat internetim hala açılmadı. Sorgulayınca ödenmiş görünüyor. Ancak arayınca faturanız var diyor. Numaram değişti destek kaydı oluşturamıyorum. @TurkNet Destek Ayşegül Abone numaram: 3157630

Merhaba. TurkNet hattımı baska bir adrese naklettirdim. Başka adres dediğim de karşı daire :) Önce kuruluma gencecik bir çocuk geldi, elinde uyduruk bir buzzer. Evdeki prizlere baktı ve "hat yok" diyip gitti. Elektrikçi cagirdim. Adamla birlikte uğraşa uğraşa dairemdeki prizden apartman...

Merhaba, Ağustos gibi Türk Telekom ile olan taahhüdüm bitiyor. Şimdiden bende araştırma yapıyorum Türknet'e geçmeyi düşünüyorum fakat hız paketlerini bulamadım. Altyapı sorgulaması yaptığımda 100Mbps kadar destek sağlayabiliyorlar. 250TL olarak internette gördüğüm bir fiyat var bu her hız için...

Merhaba, 28.12.2022 tarihinde TurkNet 1000 megabit internete geçtim. Kurulum yapıldı. Eve geldiğimde pon ışığı yanmıyordu. Kablolarda sorun var. 2 gündür 10 defa aradım. Normalde 29.12.2022'de interneti açmaya geleceklerdi. Netspeed interneti iptal ettirdim. Bugün akşama kadar bekledim defalarca...

Modemi resetledikten sonra internet ışığının (mavi) yanıp sönmesi? TurkNet Telekom altyapısı üzerinden fiber internet alıyorum. TP-Link Archer C5v modemi resetledikten sonra internet gelmedi. Sorun nasıl çözülür?