tuş basmıyor

25 Eylül tarihinde aldıgım XPG Summoner klavyenin yumuşak g tuşu "ü" yazıyor ve tarayıcı da farklı kaydet sekmesine giriyor. Gaming gen TR'ye ve ürün saglaycısı olan endeks bilişime ulaşamıyorum. İki farklı bilgisayarda denememe ragmen maalesef ki sonuç bu. Ve bazen de basmıyor şu an oldugu...

Klavyemi alalı 3 ay kadar oldu ve bilmediğim nedenlerden dolayı bazı tuşlarımda algılamama sorunu yaşıyorum. Sorunu klavyeyi temizleyerek sadece 10-15 tıklama giderebiliyorum, sonra tekrardan basmamaya başlıyor. Ne yapmalıyım?