windows 11 bilgisayar kapanmıyor

Dünden beri bilgisayarı kapat deyince bilgisayar kapanıyor fakat, fanlar açık kalıyor, yani bilgisayar kapanmıyor. Sorunu çözemez isem temiz kurulum ile Windows 10'a geçeceğim. Bu sorunu yaşan var mı?