Instagram "Hesabını güvene almak için şifreni yeniledik." hatası

Yaklaşık 1 saat önce başıma gelen bir sorun. Durup dururken hesabın şifresinin değiştiğini söyleyerek beni uygulamadan attı. Giriş yapmaya çalıştığımda ise "Hesabını güvene almak için şifreni yeniledik." hatasını verdi. Kayıtlı telefon numaramı girdiğimde ise farklı hesap için giriş linki alıyorum. Hesabımı yeniden nasıl kurtarabilirim?

İlgili hesabına kayıtlı bir mail adresi varsa onunla kurtarmayı deneyebilirsin.

Veya şuraya kullanıcı adını girdiğinde kayıtlı mail veya telefonuna link göndertebilirsin.

24099 dedi:

İlgili hesabına kayıtlı bir mail adresi varsa onunla kurtarmayı deneyebilirsin.

Veya şuraya kullanıcı adını girdiğinde kayıtlı mail veya telefonuna link göndertebilirsin.

Instagram

www.instagram.com

Genişletmek için tıkla...

Maalesef. Telefonum ve e-postamın herhangi bir hesaba kayıtlı olmadığını söylüyor.

Instagrama bağlı herhangi bir 3. parti uygulama kullanıyor muydunuz?
İki adımlı doğrulama açık değil miydi?

aademirciogluu dedi:

Instagrama bağlı herhangi bir 3. parti uygulama kullanıyor muydunuz?
İki adımlı doğrulama açık değil miydi?

Genişletmek için tıkla...

Evet, kullanıyorum.

Yüksek ihtimalle o kullandığınız uygulama kaynaklı.

aademirciogluu dedi:

Yüksek ihtimalle o kullandığınız uygulama kaynaklı.

Genişletmek için tıkla...

Ne yapmam gerek?

Arkadaşlarınızdan o hesabı takip eden varsa kullanıcı adının ne olduğunu öğrenmeye çalışsın. Yüksek ihtimalle değiştirilmiştir. O kullanıcı adı için hesap bilgileri yenileme isteği gönderin. Eğer hiçbir yenileme seçeneğine erişiminiz olmuyorsa. O hesabın size ait olduğunu belirten bir ticket atmanız gerekiyor sanırım.

aademirciogluu dedi:

Arkadaşlarınızdan o hesabı takip eden varsa kullanıcı adının ne olduğunu öğrenmeye çalışsın. Yüksek ihtimalle değiştirilmiştir. O kullanıcı adı için hesap bilgileri yenileme isteği gönderin. Eğer hiçbir yenileme seçeneğine erişiminiz olmuyorsa. O hesabın size ait olduğunu belirten bir ticket atmanız gerekiyor sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Ticket linkini bırakırsanız çok sevinirim.

Aynısı bugun bana da oldu ama bende sıkıntı çıkmadı değiştirdim ben.