ADSL'den VDSL'e geçtikten sonra internete bağlanmama

FaLSe dedi:

Arkadaşlar selam 2 gün önce 16 Mbps ADSL'den 35 Mbps VDSL'ye geçiş yaptım. Altyapım 77 Mbps'e kadar destekliyor. Bugün öğlen 2 de mesaj geldi geçiş yapılmıştır diye. Eve geldim internet yok. Modemin internet ışığı yanmıyordu. Modemi resetledim baştan VDSL için kurulum yaptım. İnternet ışığı geldi fakat şu an internete bağlanmıyor. Wi-Fi'ya bağlanıyor fakat çalışmıyor. Bilgisayarda ise hiçbir türlü bağlanmıyor. Altyapım var. Modem markası KRN DS224WSU. 300 Mbps'e kadar VDSL destekleyen bir modem. TTNET'i arıyorum modem firmasını arayın diyorlar. Modem firmasını arıyorum bizimle alakalı değil biz kurulumu yaptık TTNET'i arayın diyorlar.

Genişletmek için tıkla...

İbrahim Güler dedi:

PPP kısmına kullanıcı adı ve şifrenizi girmemiş gözüküyor. Onları tamamladığınız zaman büyük ihtimal internetiniz gelecektir.

Genişletmek için tıkla...

FaLSe dedi:

Hocam kusura bakmayın uyarı aldım yazamadım. Hayır ondan kaynaklı değil. Kurulumu yapmadan önce çekmişim o görüntüyü. Admin admin şeklinde yazarak yaptım kurulumu harfi harfine 3 kere fakat durum aynı. TTNET'i aradığımda her şey yolunda görünüyor fakat modeminize IP ulaşmıyor dediler. 24 saat bekleyin dediler. Modemim VDSL destekleyen bir model. Bir de ben sözleşmeyi yaptığım gün kadın 2 7 gün arası geçiş olur dedi. Böyle bir şey var mı?
@adanalı ayhan evet hocam 3 kere reset attım çok kere kapatıp açtım fakat durum aynı.

Genişletmek için tıkla...

İbrahim Güler dedi:

Admin admin diye yapılmaz ki orası. Xxxxxx@ttnet ve şifrenizi girmeniz gerekiyor. Türk Telekom Online işlemler bölümünden ya da müşteri hizmetlerinden alabilirsiniz bu bilgileri.

Genişletmek için tıkla...

Techmo dedi:

Merhaba. Şu an modem DSL ve İnternet ışığı yanıyor mu? Ayrıca kullanıcı adı ve şifre kısmına modem şifresini değil, internet servis sağlayıcınızın size vermiş olduğu kullanıcı adı ve şifreyi girmeniz gerekiyor. Hangi internet servis sağlayıcısından hizmet alıyorsunuz?

Türk Telekom sağlayıcısından hizmet alıyorsanız kullanıcı adınızın sonuna @ttnet yazmanız gerekiyor.
TurkNet sağlayıcısından hizmet alıyorsanız kullanıcı adınızın sonuna @turk.net yazmanız gerekiyor.

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi bilmiyorsanız ilgili servis sağlayıcısının müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca Online işlemlerde de kullanıcı adınız ve şifreniz yer alıyor olabilir, kontrol etmenizde fayda var.

Genişletmek için tıkla...

FaLSe dedi:

Evet hocam DSL ve internet ışığı yanıyor. Xxxx@ttnet kullanıcı adını ve şifresini girdiğim zaman da aynı şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunun girişten olacağını düşünmüyorum. Farklı bir sebep var ama nedir çözemedim.

Genişletmek için tıkla...

Techmo dedi:

Aşağıdaki videoda kurulum ile alakalı bilgi verilmiş. Bir de böyle deneyin, çözüm olmaz ise arıza kaydı bırakın.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...