Netspeed DSL sinyali bir anda gitti

yusuf6554 · 12 Haziran 2022

Merhaba arkadaşlar. Netspeed 75 Mbps VDSL kullanıyorum. Az önce DSL sinyali aniden çat diye gitti ve bir daha da gelmedi. Modem bırakın DSL sinyali almayı "Kablo takılı değil" hatası veriyor. Kabloların düzgün takıldığından emin oldum ve modemi yeniden başlattım. Ancak sorun düzelmedi. Bağlı olduğum saha dolabı çalışıyor görünüyor (içinden fan sesi geliyor). Türk Telekom'un sitesinden baktığımda herhangi bir bölgesel çalışma da olmadığını görüyorum.

Hemen arıza kaydı oluşturdum. 1 saat önce şiddetli yağmur vardı. Fakat yağmur sırasında internette en ufak bir sorun yoktu. Yağmur bittikten birkaç dakika sonra DSL sinyali çat diye gitti.

Bu sorun için ne yapabilirim?

ulpian · 12 Haziran 2022

Siz yapabileceğiniz kontrolleri yaptıysanız geriye arıza kaydı oluşturmaktan başka bir seçenek kalmıyor.

yusuf6554 · 12 Haziran 2022

ulpian dedi:
Siz yapabileceğiniz kontrolleri yaptıysanız geriye arıza kaydı oluşturmaktan başka bir seçenek kalmıyor.

Ama internet benim için çok kritik. Mobil internet paketimi yeni yükledim, 11 GB paket yaptım. Arıza kaydı oluştursam bile hafta sonu çalışmadıkları için bir günü internetsiz geçirmek çok koyuyor. Mobil internetimi de bilgisayarda dayandırmam zor oluyor. O yüzden bir an önce çözülmesi lazım.

ibrahimY · 12 Haziran 2022

Müşteri Hizmetlerini arayın.

208194 · 12 Haziran 2022

yusuf6554 dedi:
Ama internet benim için çok kritik. Mobil internet paketimi yeni yükledim, 11 GB paket yaptım. Arıza kaydı oluştursam bile hafta sonu çalışmadıkları için bir günü internetsiz geçirmek çok koyuyor. Mobil internetimi de bilgisayarda dayandırmam zor oluyor. O yüzden bir an önce çözülmesi lazım.

Hafta sonu çalışıyorlar. İnternet artık hayati.

Dolap çalışmasına rağmen yıldırım-şimşekten etkilenmediğini düşündüğünüz modeminizde dsl sinyali yoksa muhtemelen komşularınızda da internet yoktur ve daha kısa sürede çözülür.

yusuf6554 · 12 Haziran 2022

208194 dedi:
Hafta sonu çalışıyorlar. İnternet artık hayati.

Dolap çalışmasına rağmen yıldırım-şimşekten etkilenmediğini düşündüğünüz modeminizde dsl sinyali yoksa muhtemelen komşularınızda da internet yoktur ve daha kısa sürede çözülür.

Bu arada keşif için bir yandaki binaya girdim. Orada birkaç tanıdığım oturuyor ve orası da aynı saha dolabına bağlı. Orada da DSL sinyali yok. Bir de biraz daha yukarıya çıktım ve bir başka tanıdığımın evine girdim. Orası da aynı saha dolabına bağlı ve orada da DSL sinyali yok. Yani sorun bölgesel çıktı. Sanırım şiddetli yağmurdan dolayı ya saha dolabında ya da merkezde sorun oldu. Yarın veya ondan sonraki gün çözülür diye düşünüyorum.

OrnitorenkPepsi · 17 Ekim 2022

yusuf6554 dedi:
Bu arada keşif için bir yandaki binaya girdim. Orada birkaç tanıdığım oturuyor ve orası da aynı saha dolabına bağlı. Orada da DSL sinyali yok. Bir de biraz daha yukarıya çıktım ve bir başka tanıdığımın evine girdim. Orası da aynı saha dolabına bağlı ve orada da DSL sinyali yok. Yani sorun bölgesel çıktı. Sanırım şiddetli yağmurdan dolayı ya saha dolabında ya da merkezde sorun oldu. Yarın veya ondan sonraki gün çözülür diye düşünüyorum.

Sorun çözüldü mü acaba?

231981 · 17 Ekim 2022

Buraya konu açmak yerine Netspeed ile iletişime geçseniz olmuyor mu? Bende Netspeed kullanıyorum Türkiye'de ki en iyi müşteri hizmetlerine sahip adamlar hemen çözerler sorununu. En kötü Online işlemlere girip arıza kaydı bıraksaydın. Buradan biz ne yapabiliriz ki?

OrnitorenkPepsi · 17 Ekim 2022

231981 dedi:
Buraya konu açmak yerine Netspeed ile iletişime geçseniz olmuyor mu? Bende Netspeed kullanıyorum Türkiye'de ki en iyi müşteri hizmetlerine sahip adamlar hemen çözerler sorununu. En kötü Online işlemlere girip arıza kaydı bıraksaydın. Buradan biz ne yapabiliriz ki?

Açtım ben zaten ama yollayacakları ekip 1-4 gün arası bi' zamanda gelecek ve o zamana kadar sormak istedim eğer benimkine benzer bir sorun yaşadıysa diye ayrıca açma bir şekilde bunu önermeniz bence yanlış.

231981 · 18 Ekim 2022

OrnitorenkPepsi dedi:
Açtım ben zaten ama yollayacakları ekip 1-4 gün arası bi' zamanda gelecek ve o zamana kadar sormak istedim eğer benimkine benzer bir sorun yaşadıysa diye ayrıca açma bir şekilde bunu önermeniz bence yanlış.

Yahu iyi güzel hoş yazıyorsun da giden internet için burada ki insanlar ne yapabilir ki? Herkes aynı şeyi diyecek. Firma hangisi ise ara görüş destek kaydı oluştur. Bu yani.

Netspeed DSL sinyali bir anda gitti

Ayrıntılı düzenleme

yusuf6554

Terapat

ulpian

Decapat

yusuf6554

Terapat

ibrahimY

Megapat

208194

Hectopat

yusuf6554

Terapat

OrnitorenkPepsi

Megapat

231981

Kilopat

OrnitorenkPepsi

Megapat

231981

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz